よくあるご質問
羽衣楼に関するお客様からのよくあるご質問をまとめました。
宿泊に関する疑問や施設のご利用について、ぜひこちらをご確認ください。
もしご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
- Q. チェックイン・チェックアウトの時間は？
- プラン毎に異なります。ご希望プラン詳細にてご確認下さい。
- Q. キャンセルポリシーについて教えてください。
- 宿泊日の1週間前までは無料、6日前までは25％、3日前までは50%、前日および当日は100%のキャンセル料を申し受けます。
- Q. 食事の提供について教えてください。
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当宿では食事の提供はございません。近隣のおすすめレストランをご案内いたします。
食材をお持ち込みの上、自炊も可能です。
- Q. 調味料はありますか？
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はい、自炊を楽しまれる方へのサービスとして基本的な調味料（塩・砂糖・醤油・油など）をご用意しています。ご自由にお使いいただけますので、ぜひご活用ください。
ただし、ほかのお客様と共有のものになりますので、安全性や衛生面については保証できかねます。気になる方は、お好きな調味料をお持ちいただくのがおすすめです。
どうぞご理解のうえ、ご利用くださいませ。
- Q. 駐車場はありますか？
- はい、駐車場は2台までご利用いただけます。3台目以降や大型車は、来宮駅前の市営駐車場をご利用ください。
- Q. Wi-Fiは利用できますか？
- はい、館内全域で無料Wi-Fiをご利用いただけます。
- Q. 温泉はありますか？
- はい、温泉は当宿すぐ近くの源泉より良質な天然温泉をひいております。
- Q. 連泊の場合、清掃はしてもらえますか？
- プライベートな時間を大切にして頂くため、清掃スタッフの入室は控えさせて頂いております。清掃をご希望の場合にはお声かけ下さいませ。
- Q. 子供の宿泊は可能ですか？
- はい、可能です。ただし、お子様向けの設備が少ないため事前にご相談ください。
- Q. ペットと一緒に宿泊できますか？
- 申し訳ございませんが、ペットの同伴はご遠慮いただいております
- Q. 近くにコンビニやスーパーはありますか？
- はい、徒歩10分圏内にコンビニ、スーパーがございます。
- Q. 館内着はありますか？
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はい、ございます。
男性用館内着（ワンサイズＬのみ）バスト100-105cm ウエスト86-91cm
女性用館内着（ワンサイズＬのみ）バスト86-90cm ウエスト70-74cm
※お子様用館内着はご用意がございませんのでご持参下さい。
※館内着の種類と仕様は場合によって異なる事がございますのでご了承下さい。